01
فرز الأولويةTriage
تحديد نوع المشكلة ودرجة الاستعجال والموقع والمتطلبات قبل الإسناد.
الخدمات والصيانةSERVICES & MAINTENANCE
استجابة منظمة للأعطال والأعمال الميدانية.
استقبال الطلب، تحديد الأولوية، ترشيح مقدم الخدمة، التسعير، تتبع التنفيذ وإغلاق المهمة بسجل واضح.
Structured response for maintenance and field work.
Intake, triage, provider matching, quotation, field tracking and closeout in one auditable service workflow.
مسار واضح.
A controlled operating flow.
كل خطوة مصممة لتترك سجلاً قابلاً للمراجعة وتُبقي الاستثناءات والموافقات منفصلة عن التنفيذ.
02
اختيار مقدم الخدمةProvider matching
مطابقة التخصص والتغطية الجغرافية والتوفر وسجل الأداء.
03
متابعة SLASLA tracking
تسجيل وقت الإسناد والوصول والتنفيذ والتأخير والاستثناءات.
04
إغلاق موثقDocumented closeout
السعر النهائي، العمل المنجز، الإثبات، الضمان وجدولة الصيانة التالية.
GF / INTAKE
افتح طلب صيانة
Open a maintenance request
أدخل المعلومات الأساسية. يقوم GF بإنشاء طلب منظم في Business OS ليبدأ التصنيف والمتابعة دون كشف أي مفاتيح تشغيل في المتصفح.
SECURE INTAKE · signed form token · rate limited · no plaintext infrastructure secrets